Ben ik nu drie keer belazerd of blijft het bij xc3xa9xc3xa9n keer? Ik heb in ongeveer anderhalve maand tijd drie keer wat problemen met bestellingen via internet. Het ging al jaren goed, ben ik te argeloos geworden? Het begon met iets dat meer bedoeld was als test. Via een unlocksite zou je een bestand kunnen downloaden waarmee je in een mum van tijd je iPhone kunt unlocken, zodat er een andere simkaaart in kan met een betere provider dan T-Mobile.
Ik had hier en daar al gexc3xafnformeerd en het was duidelijk dat er heel wat haken en ogen aan het unlocken van een iPhone zitten, maar voor 14,95 wilde ik wel eens kijken wat ze konden bieden. Betaald via iDeal, binnen een paar minuten was het bestandje per e-mail binnen. Maar zelfs het unzippen werkte al niet, gaf meteen een foutmelding. Berichtje terug naar de afzender, maar daar kwam geen reactie.
Dan ga je spitten. Zo kwam ik terecht bij de eigenaar van de domeinnaam, ergens in Friesland. Kreeg hem via wat omwegen ook aan de telefoon, maar hij zei dat hij de site kort daarvoor had verkocht aan een zekere (ik noem hem Lars Griek). Had de jongen nooit gezien, was gewoon per e-mail gegaan, Lars had hem keurig betaald.
Lars Griek stond ook bij de gegevens, met een 06-nummer. Er werd opgenomen door iemand die zijn naam niet zei, maar ‘Lars Griek’ zei hem niks en van de unlocksite wist hij ook niks. Ik geloofde hem voor geen stuiver, maar wat kun je doen?
Nu heeft hij een vrij bijzondere naam, dus via google was zijn identiteit heel gemakkelijk te achterhalen. Zo was hij samen met een andere Gooise ondernemer een nieuw bedrijf begonnen. De collega was wel telefonisch te bereiken, maar hij wist niks van deze praktijken van zijn nieuwe compagnon, hij zou hem er eens op aanspreken. Niks meer van gehoord.
Vervolgens gisteren maar eens een sms’je gestuurd naar het mobiele nummer van Lars Griek en een berichtje achtergelaten op zijn facebook-pagina, met de mededeling dat ik op mijn website een stukje over hem en zijn opliichterij via internet ga zetten.
Uurtje later gaat de telefoon. Hij vraagt of ik misdaadjournalist ben en of ik een stukje op internet ga zetten. Ja dus. Nou, hij loopt stage als journalist (of zoiets, ik meen bij iets als Floor). Hij zegt dat hij David heet. En dat hij het stukje met belangstelling tegemoet ziet. Van Lars Griek heeft hij nooit gehoord. Unlocksite? Ook niet. Hoe weet hij dan dat ik een stukje over hem wil schrijven? Eh, hij heeft als journalist zo zijn bronnen… Nog voor ik hem kan vertellen dat ik er geen hout van geloof heeft hij de verbinding al verbroken.
Toch een beetje dom van zo’n jongen, want bij wat hij in de toekomst ook op internet gaat doen, er is er in elk geval xc3xa9xc3xa9n die weet dat hij zeer waarschijnlijk niet te vertrouwen is. Overigens heb ik de iPhone gewoon via T-Mobile laten unlocken. Kost iets meer, maar het scheelt een hoop narigheid.
Update zaterdagavond:
Lars Griek belt zelf. Hij heeft wel de unlocksite, maar verder weet hij nergens van. Dat er drie keer met zijn nummer is gebeld en er drie keer iemand aan anders opnam? Hij weet van niks. En hij is geen journalist en hij heeft geen bedrijf. Ik mag hem wel een sms’je sturen en hij weet zeker dat dat wel aankomt, hij is toch altijd bereikbaar?
*
Tweede probleempje: netbook besteld, via iDeal betaald, na een week de melding: niet leverbaar, geld wordt binnen drie weken teruggestort. Maar er wordt niks gestort, de firma is telefonisch onbereikbaar. Er is wel een antwoordapparaat, maar dat draait steeds hetzelfde bandje af, er wordt nooit opgenomen. Een mail-adres hebben ze niet, je kunt een contactformulier invullen maar daar is na een week ook nog geen reactie op. Het bedrijf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, er is wel een adres, maar er staan geen namen van personen bij, alleen dat er zes mensen werken.
Het bedrijf is niet aangesloten bij de Thuiswinkel Organisatie, maar ik heb daar wel een klacht ingediend. Normaal gesproken stuurt de thuiswinkel de klacht automatisch door per e-mail, je bent verplicht het mailadres van het bedrijf op te geven, maar dat hebben ze niet, dus dat was even een probleempje, maar er schijnt nu toch contact te worden gelegd met het bedrijf. Ik wacht het nog maar even af.
In beide gevallen betaald met iDeal. Dat dus – als dit inderdaad niet wordt opgelost – kennelijk zaken doet met louche bedrijven.
*
Nummertje drie: Powermonkey besteld. Apparaatje dat als extra accu werkt en in elk geval in staat moet zijn xc3xa9xc3xa9n keer een mobiele telefoon helemaal op te laden. Ziet er goed uit, maar het werkt niet. Het slaagt er niet in zelfs maar xc3xa9xc3xa9n lading te verzorgen en na nog ettelijke uren aan de lading geeft-ie helemaal de geest. Mailtje gestuurd. "Ik stuur een nieuwe, met een retourenveloppe."
Is inmiddels een week geleden, nog maar eens een mailtje gestuurd, niks meer gehoord. Ook via iDeal betaald.
Gaan er gewoon soms dingen mis of zijn mensen hier stelselmatig bezig de boel te bedonderen? De tijd zal het leren.
Aanvulling:
In twee van deze drie zaken was het inderdaad goed mis (zie hier). Met de Powermonkey is het wel goed gekomen: nieuw apparaat ontvangen dat wel goed werkt, keurige retourenveloppe, geen extra kosten. Dat het wat langer duurde had met de vakantie te maken.
misdaadjournalistblog 
Leave a Reply